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DATENSCHUTZ-ERKLÄRUNG

Hügellandrad FlexCo

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1. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (TKG 2021).

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie personenbezogene Daten im stationären Fahrradgeschäft sowie im Online-Shop von Hügellandrad Flexco verarbeitet werden.

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2. Verantwortlicher

Hügellandrad FlexCo
Johann Kamper-Ring 4
8075 Hart bei Graz

E-Mail: office@huegellandrad.at

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3. Datenverarbeitung im stationären Fahrradgeschäft

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du bei uns einkaufst oder Serviceleistungen nutzt, insbesondere bei:

  • Kauf von Fahrrädern, E-Bikes, Zubehör oder Ersatzteilen

  • Reparatur-, Wartungs- und Serviceaufträgen

  • Garantie-, Gewährleistungs- und Reklamationsfällen

  • Dienstrad- und Leasingmodellen

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Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Adresse

  • Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)

  • Rechnungs- und Zahlungsdaten

  • Fahrrad- und Rahmennummern, Servicedaten

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Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. BAO, UGB

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4. Online-Shop

Bei Bestellungen über unseren Online-Shop verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Abwicklung des Kaufvertrags:

  • Name

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Bestell- und Zahlungsdaten

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Zweck ist die Vertragsabwicklung, der Versand sowie die Kundenkommunikation.

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5. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal, Klarna oder ähnliche). Dabei werden nur jene Daten weitergegeben, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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6. Versanddienstleister

Zur Zustellung von Waren übermitteln wir Name, Adresse und – sofern erforderlich – Telefonnummer an Versand- und Logistikdienstleister. Die Daten werden ausschließlich zur Lieferung verwendet.

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7. Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Daten zur erleichterten Nutzung (z. B. Bestellübersicht, schnellere Bestellungen). Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen.

Rechtsgrundlage:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

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8. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage:

  • Vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder

  • Berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

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9. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich für Informationen zu Produkten, Aktionen und Neuigkeiten von Hügellandrad Flexco. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

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10. Cookies, Tracking & Online-Marketing

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei kommen folgende Dienste zum Einsatz:

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Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die IP-Adresse wird anonymisiert verarbeitet.

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Webauftritts.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG 2021).

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Meta (Facebook) Pixel

Wir verwenden das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., um die Wirksamkeit von Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen zu messen und gezielte Werbung anzuzeigen.

Zweck: Conversion-Tracking und personalisierte Werbung.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

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Google Ads & Conversion-Tracking

Unsere Website nutzt Google Ads inklusive Conversion-Tracking. Dabei wird ein Cookie gesetzt, um den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen.

Zweck: Analyse und Optimierung von Online-Werbung.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Hinweis:
Nicht notwendige Cookies werden nur nach deiner aktiven Zustimmung gesetzt. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen widerrufen.

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11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In Österreich betragen diese in der Regel 7 Jahre (§ 132 BAO).

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12. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch

  • Widerruf einer Einwilligung

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Beschwerden kannst du an die österreichische Datenschutzbehörde richten:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

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13. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

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14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

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